日前，一名申請人因患病后生活不能自理，其74歲的母親作為代理人到昌平區仲裁院為其維權，要求單位支付解除勞動關系經濟補償金。由于申請人長期臥床、代理人年事已高，仲裁員趙洪明了解到以上特殊情況后，為了避免申請人4個小時的長途奔波，決定采用云仲裁庭進行庭審。為解決代理人不會操作智能手機的問題，仲裁員還積極協調屬地勞動人事爭議調解中心調解員邢曉東，幫助代理人在云仲裁庭APP進行線上調解，經過庭上與單位多次溝通協調，最終雙方達成調解，支付申請人經濟補償金22200元。