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| 2024年2月24日今后3月1日起快遞不得擅自放驛站、不得代為簽收 |
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歷史上的今天
欄目：重大事件
發(fā)布時間：2024-02-24 10:51
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2024年2月24日發(fā)生的重大事件：
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摘要：2024年2月24日(農(nóng)歷2024年1月15日)，快遞新規(guī)將于3月1日起施行：不得拋扔踩踏快件，不得擅自將快件投遞到智能快件箱、快遞服務(wù)站等快遞末端服務(wù)設(shè)施。
快遞新規(guī)3月1日起施行：寄件人拒絕提供身份信息或者提供身份信息不實的，不得收寄，不得拋扔踩踏快件，未經(jīng)用戶同意，不得代為確認(rèn)收到快件。
北京時間2024年2月24日，交通運輸部網(wǎng)站2024…
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2024年2月24日(農(nóng)歷2024年1月15日)，快遞新規(guī)將于3月1日起施行：不得拋扔踩踏快件，不得擅自將快件投遞到智能快件箱、快遞服務(wù)站等快遞末端服務(wù)設(shè)施。
快遞新規(guī)3月1日起施行：寄件人拒絕提供身份信息或者提供身份信息不實的，不得收寄，不得拋扔踩踏快件，未經(jīng)用戶同意，不得代為確認(rèn)收到快件。
北京時間2024年2月24日，交通運輸部網(wǎng)站2024年01月04日發(fā)布《快遞市場管理辦法（中華人民共和國交通運輸部令2023年第22號）》，部分內(nèi)容如下：
《快遞市場管理辦法》已于2023年12月8日經(jīng)第28次部務(wù)會議通過，現(xiàn)予公布，自2024年3月1日起施行。
部長：李小鵬
2023年12月17日
第二十六條：經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立服務(wù)質(zhì)量管理制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)范，保障服務(wù)質(zhì)量，并符合下列要求：
?。ㄒ唬┨峁┛爝f服務(wù)時，恪守社會公德，誠信經(jīng)營，保障用戶的合法權(quán)益，不得設(shè)定不公平、不合理的交易條件，不得強制交易；
（二）提醒寄件人在提供快遞運單信息前，認(rèn)真閱讀快遞服務(wù)合同條款、遵守禁止寄遞和限制寄遞物品的有關(guān)規(guī)定，告知相關(guān)保價規(guī)則和保險服務(wù)項目；
（三）依法對寄件人身份進行查驗，登記身份信息，寄件人拒絕提供身份信息或者提供身份信息不實的，不得收寄；
?。ㄋ模募私患牡男偶酝獾奈锲愤M行查驗，登記內(nèi)件品名等信息，寄件人拒絕提供內(nèi)件信息或者提供的內(nèi)件信息與查驗情況不符的，不得收寄；
（五）在快遞運單上如實標(biāo)注快件重量；
?。┘募颂峁┑氖占牡刂放c快件實際收寄地址不一致的，在快遞運單上一并如實記錄；
?。ㄆ撸┌凑湛旒姆N類和時限分別處理、分區(qū)作業(yè)、規(guī)范操作，并按規(guī)定錄入、上傳處理信息；
（八）保障快件安全，防止快件丟失、損毀、內(nèi)件短少，不得拋扔、踩踏快件；
（九）除因不可抗力因素外，按照約定在承諾的時限內(nèi)將快件投遞到收件地址、收件人；
?。ㄊ┫蛴脩籼峁┛旒倪f跟蹤查詢服務(wù)，不得將快件進行不合理繞行，不得隱瞞、虛構(gòu)寄遞流程信息，保證用戶知悉其使用快遞服務(wù)的真實情況；
?。ㄊ唬┓?、行政法規(guī)規(guī)定的其他要求。
第二十八條：收件人可以簽字或者其他易于辨認(rèn)、保存的明示方式確認(rèn)收到快件，也可指定代收人驗收快件和確認(rèn)收到快件。
收件人或者收件人指定的代收人不能當(dāng)面驗收快件的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)與用戶另行約定快件投遞服務(wù)方式和確認(rèn)收到快件方式。
經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)未經(jīng)用戶同意，不得代為確認(rèn)收到快件，不得擅自將快件投遞到智能快件箱、快遞服務(wù)站等快遞末端服務(wù)設(shè)施。
第二十九條：經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照法律、行政法規(guī)處理無法投遞又無法退回的快件（以下稱無著快件），并建立無著快件的核實、保管和處理制度，將處理情況納入快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可年度報告。
經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)處理無著快件，不得有下列行為：
（一）在保管期限內(nèi)停止查詢服務(wù)；
?。ǘ┍９芷谙尬磳脻M擅自處置；
?。ㄈ┠踩〔徽?dāng)利益；
?。ㄋ模┓欠哿魬?yīng)當(dāng)予以沒收或者銷毀的物品；
?。ㄎ澹┓?、行政法規(guī)禁止的其他行為。
第三十五條：經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，獲取用戶個人信息的范圍，應(yīng)當(dāng)限于履行快遞服務(wù)合同所必需，不得過度收集用戶個人信息。
經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法建立用戶個人信息安全管理制度和操作規(guī)程，不得實施下列行為：
（一）除法律、行政法規(guī)另有規(guī)定或者因向用戶履行快遞服務(wù)合同需要外，未經(jīng)用戶同意，收集、存儲、使用、加工、傳輸、提供、公開用戶信息；
?。ǘ┮愿爬ㄊ跈?quán)、默認(rèn)授權(quán)、拒絕服務(wù)等方式，強迫或者變相強迫用戶同意，收集、使用與經(jīng)營活動無關(guān)的用戶信息；
?。ㄈ┮苑钦?dāng)目的，向他人提供與用戶關(guān)聯(lián)的分析信息；
?。ㄋ模┓伞⑿姓ㄒ?guī)禁止的其他行為。
第九章附則
第五十七條：本辦法自2024年3月1日起施行。交通運輸部于2013年1月11日以交通運輸部令2013年第1號公布的《快遞市場管理辦法》同時廢止。
?。ń煌ㄟ\輸部官網(wǎng)）
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