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2024年4月29日高鐵WiFi彈出臟話 國鐵吉訊致歉:員工誤操作所致
歷史上的今天   欄目:重大事件   發布時間:2024-04-29 15:32   
2024年4月29日發生的重大事件:

摘要:2024年4月29日(農歷2024年3月21日),網友反映連接高鐵WiFi時彈出罵人臟話,國鐵吉訊致歉。 網友連接高鐵WiFi彈出罵人話?國鐵吉訊致歉。 北京時間2024年4月29日,國鐵吉訊科技有限公司官方微信公眾號昨天4月28日晚上20:07發布辟謠,內容如下: 國鐵吉訊致歉聲明 4月28日,我公司接到旅客反映“持蘋果手機首次注冊…

  2024年4月29日(農歷2024年3月21日),網友反映連接高鐵WiFi時彈出罵人臟話,國鐵吉訊致歉。

  網友連接高鐵WiFi彈出罵人話?國鐵吉訊致歉。

  北京時間2024年4月29日,國鐵吉訊科技有限公司官方微信公眾號昨天4月28日晚上20:07發布辟謠,內容如下:

  國鐵吉訊致歉聲明

  4月28日,我公司接到旅客反映“持蘋果手機首次注冊4月26日發布的‘國鐵吉訊’APP新版本時彈出不文明用語”后,第一時間進行調查核實。經排查,旅客所反映問題屬實,系我公司某員工在進行該版本程序發布過程中誤操作所致,目前該問題已組織整改到位。我公司對由此給旅客帶來的不良體驗深表歉意,同時將依法依規對相關責任人進行處理,進一步加強內部管理,堅決杜絕類似事件發生,持續優化服務質量,不斷提升用戶體驗。

  國鐵吉訊科技有限公司

  2024年4月28日

  (國鐵吉訊公眾號)

  事件起因:

  昨天,4月28日,有多位網友發文稱登錄國鐵吉訊APP(原掌上高鐵)連接高鐵WiFi時,系統彈窗出現“X你媽”的不雅用語,另有其他網友稱在國鐵吉訊APP進行實名認證時同樣也出現了“X你媽”的罵人話,據網友反應只有蘋果手機出現這種情況,而安卓手機未彈出不雅用語。

  據國鐵吉訊官方微信公眾號顯示:國鐵吉訊APP(原掌上高鐵)是中國鐵路出行服務APP。為鐵路旅客提供線上線下協同的出行全過程服務,包括火車票、電子客票、車廂娛樂、訂餐到座、高鐵同行等車上旅行服務以及極速打車特色聯程出行服務。

  該APP認證主體為國鐵吉訊科技有限公司。
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