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2024年7月20日官方回應:導游威脅游客不買東西走不了
歷史上的今天   欄目:重大事件   發布時間:2024-07-20 15:39   
2024年7月20日發生的重大事件:

摘要:2024年7月20日(農歷2024年6月15日),“花錢你是上帝,不花錢是狗屁!”導演威脅游客“不買東西走不了”,天津文旅局回應:頂格罰款。 導游威脅游客“不買東西走不了”,天津文旅局:系無證導游,擬處頂格3萬元罰款。 北京時間2024年7月20日,針對網傳“導游威脅游客不買東西走不了”事件,天津市文化和旅游局官方微信公眾號昨天2024年07月1…

  2024年7月20日(農歷2024年6月15日),“花錢你是上帝,不花錢是狗屁!”導演威脅游客“不買東西走不了”,天津文旅局回應:頂格罰款。

  導游威脅游客“不買東西走不了”,天津文旅局:系無證導游,擬處頂格3萬元罰款。

  北京時間2024年7月20日,針對網傳“導游威脅游客不買東西走不了”事件,天津市文化和旅游局官方微信公眾號昨天2024年07月19日晚上23:53發布通報,內容如下:

  情況通報

  7月19日,關于“導游強制游客消費”的視頻在網上傳播,引發輿論關注。我局對此高度重視,立即啟動調查程序,迅速開展處置工作。

  經查,視頻中的旅游團隊7月16日在山西省太原市由當地旅行社組團出發,行程為北戴河、天津四日游,7月19日8:00左右,乘坐旅游大巴,由京津塘高速公路抵津。涉事導游鄧某為天津地接導游,為旅游團提供在津導游服務,其導游證因有效期滿未申請換發,已于2023年9月9日被注銷,屬無證導游。

  7月19日10:30左右,該旅游團在津旅游行程中,鄧某言辭失當、態度惡劣,存在脅迫旅行者消費行為,引發游客不滿。根據《導游人員管理條例》第四條、第十八條之規定,天津市文旅局依法責令涉事導游改正違法行為,擬對其頂格處3萬元罰款,并沒收違法所得。處罰決定將在有關法定程序終了后作出。

  我局將持續規范旅游市場秩序,堅決嚴厲打擊各類違法違規行為,全力提升我市旅游行業服務水平,不斷優化我市旅游市場環境,為廣大游客暢游津城提供安全、舒適、貼心的服務保障,并誠摯歡迎社會各界予以監督。

  天津市文化和旅游局

  2024年7月19日

  (天津市文化和旅游局公眾號)

  事件起因:

  7月19日,有網友發視頻稱,一女導游斥責未購物的游客,并強制游客購物。

  據網傳視頻顯示:這名女導游站在大巴車的前排叫囂:“花錢你是上帝,不花錢就是狗屁,不買東西走不了!”

  視頻中,該導游指責車內乘客:“你們就是這么對待我的是嗎?這么熱的天我帶著你們出去玩,你們一路玩回來都說我講得好,這樣欺負我合適嗎?一車50多個人買了900塊錢,我賠都賠死了,那么多人空手出來。我讓你們多少買點,不然我和旅行社交代不了。”

  見車上無人回應她,該導游繼續說:“就在這看笑話是吧,你們倒是說句話,就不能花10塊、20塊支持我一下,一大半人都不買東西,就這么給你們太原人丟臉是嗎?”

  “叔叔阿姨我告訴你們,今天不買東西咱走不了,900塊我是墊底的,我交代不了。”該導游最后表示,買東西的叔叔阿姨不用下車,沒買東西的現在還得跟我下來,什么時候買到1000多塊2000了咱們再走。
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